OpenAI 於 7 月 23 日將 Health in ChatGPT 推向全美 18 歲以上所有方案用戶,可連結 Apple Health 與 Epic、Oracle Health 等電子病歷,每週處理約 3 億次健康查詢、由 GPT-5.6 Sol 支撐,但爭議與訴訟同步升溫。
3 億週活與上線範圍
OpenAI 於 7 月 23 日將 Health in ChatGPT 正式向美國 18 歲以上、所有付費層級(Free、Go、Plus、Pro)的登入用戶開放,涵蓋 web 與 iOS。根據 OpenAI 公布的數字,每週已有 3 億人在 ChatGPT 上提出健康相關問題,較 1 月封測時的 2.3 億持續攀升。這也是 OpenAI 把健康從獨立 Hub 推進到主對話流程的主因:內部觀察顯示約 70% 的健康查詢原本就發生在 Hub 之外,現在使用者可在任何對話中選擇引用已連結的健康資訊。
串接 Apple Health 與醫療體系
使用者可授權連結 Apple Health,以及來自 Epic、Oracle Health 電子病歷系統、One Medical 與 Function Health 的就醫紀錄,並可整合 MyFitnessPal、WeightWatchers、Function 等 App。ChatGPT 會在使用前每次詢問授權,可比對前後次檢驗值、彙整自上次門診以來的變化、追蹤用藥,並把睡眠、活動與日常對話結合(例如依近況飲食限制挑餐廳、依近況傷勢調整週末活動)。OpenAI 強調對話在靜態與傳輸皆加密,連結資料另享額外加密保護,且不會用於模型訓練或廣告投放;使用者可隨時在 Health 設定中改回 once / always / disable。
模型實力與安全邊界
背後模型為 6 月下旬發表的 GPT-5.6 Sol,OpenAI 稱其為「迄今最強的健康模型」;最小版本 GPT 5.6-Luna 在自家開源評測 HealthBench 上優於 GPT 5.5。OpenAI 同時與全球 60 國、數百位醫師顧問合作設計評測情境,評量準確度、安全、溝通與適當升級。然而同一週,據報一名佛羅里達牧師起訴 OpenAI,主張 ChatGPT 先前建議延後就醫,導致他延誤處理肺栓塞險些喪命(未經獨立證實)。OpenAI 重申服務「不適用於診斷或治療」,並引導使用者以專業醫療判斷為準。
對決策者的意義
區域限制上,Health in ChatGPT 目前僅美國可用,使用者尚無法直接連結本地電子病歷。但 Apple Health 與消費端健康 App 的資料策略、每次詢問授權的預設值、加密範圍與「支援而非取代專業醫療」的措辭,可作為本地 AI 健康產品設計隱私與安全 default 的參考範本。3 億週活驗證「健康情境化」已是高頻剛需場景,而非邊緣功能;當模型宣稱推理能力逼近甚至超越臨床醫師時,監理、舉證與救濟機制將是下一個主戰場。